Servicevoorwaarden

Diese Website www.asfartrip.com (die "Website") wird von Asfar Travel Agency LLC ("Asfartrip") unterhalten, einer Gesellschaft, die in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate (zusammen mit ihren Tochtergesellschaften und anderen verbundenen Unternehmen, “us”, “We”, “our” oder "Asfartrip") gegründet wurde und existiert. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Website oder durch die Nutzung des Dienstes auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie sich an die nachstehenden Bedingungen und Konditionen, einschließlich aller zusätzlichen Richtlinien und zukünftigen Änderungen, gebunden fühlen. Wenn Sie über diese Website auf eine Unter-Website, eine Webseite oder einen Hyperlink (unabhängig davon, ob es sich um einen Partner von Asfartrip handelt oder nicht) zugreifen, kann es sein, dass diese Unter-Website eigene Nutzungsbedingungen hat, die speziell für diese Unter-Website, Webseite oder Hyperlink gelten. Die Unterseiten, Webseiten und Hyperlinks können zusätzliche Nutzungsbedingungen enthalten, die in den Unterseiten, Webseiten und Hyperlinks aufgeführt sind.

Asfartrip kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Teile dieser Nutzungsbedingungen hinzufügen, ändern oder entfernen. Jegliche Änderungen dieser Nutzungsbedingungen oder der auf dieser Website veröffentlichten Bedingungen erlangen mit deren Veröffentlichung Gültigkeit. Sie sollten den Link "AGB" von Zeit zu Zeit erneut besuchen, um über alle Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben, die die "Website" einführen kann.

Ihr Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen zur Inanspruchnahme der DienstleistungenDie Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein gesetzlicher Vertrag zwischen Ihnen, einem einzelnen Kunden, Benutzer oder Begünstigten dieses Dienstes und Asfar- Reisebüro (Asfartrip) mit Sitz in der CBD 34, International City, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. P.O Box: 20772

Asfartrip fungiert als "Vermittler", der den Kunden lediglich bei der Beschaffung von Reiseinformationen, der Ermittlung der Verfügbarkeit von reisebezogenen Produkten und Dienstleistungen, der Vornahme legitimer Buchungen oder sonstiger Geschäftsabschlüsse mit Reiseanbietern sowie bei der Erleichterung von Reiseanforderungen behilflich ist. Sie erkennen an, dass Asfartrip lediglich Vermittlungsdienste erbringt, um Ihnen Dienstleistungen zu erleichtern. Asfartrip ist nicht der Anbieter der letzten Meile für Sie und Asfartrip ist daher nicht verantwortlich für das Fehlen oder Mängel an Dienstleistungen, die von einer natürlichen oder juristischen Person (einschließlich Fluggesellschaft, Hotel, Anbieter von Aktivitäten oder ähnlichen Agenturen) erbracht werden, auch wenn diese über die Inhalte dieser Webseite zugänglich gemacht worden waren.

 

Nutzung der Website

Als Voraussetzung für die Nutzung dieser Website gewährleisten Sie Folgendes:

Sie besitzen die rechtliche Befugnis, eine verbindliche rechtliche Verpflichtung einzugehen und in diese Nutzungsbedingungen einzutreten.

Sie werden diese Website in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen nutzen.

Sie nutzen diese Website, um ausschließlich rechtmäßige Reservierungen für Sie oder eine andere Person vorzunehmen, für die Sie gesetzlich zu handeln befugt sind.

Sie informieren diese anderen Personen über die Nutzungsbedingungen, die für die Reservierungen gelten, die Sie in ihrem Namen getätigt haben, einschließlich aller anwendbaren Regeln und Einschränkungen.

Sie geben Ihren korrekten  und genauen Namen gemäß Reisepass oder einer anderen Büro-ID an, Adresse, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer an. Sie sind allein verantwortlich für die bereitgestellten Informationen und im Falle eines Irrtums oder eines Fehlers bei der Bereitstellung von Informationen haftet Asfartrip nicht für diese Informationen, die von Ihnen auf dieser Website bereitgestellt werden. Sie sind wahr, genau, aktuell und vollständig, Wenn Sie ein Online-Konto mit dieser Website haben, sichern Sie Ihre Login-Daten - Login-ID und das Passwort und überwachen Sie diese. Sie sind vollumfänglich für die Nutzung oder den Missbrauch Ihres Kontos durch Sie und andere Personen als Sie selbst verantwortlich.

Asfartrip behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und aus irgendeinem Grund den Zugriff auf diese Website und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verweigern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung dieser Nutzungsbedingungen.

Kommunikationsstrategie der Website

Bei der Transaktion auf der Website erhalten Sie von Asfartrip eine E-Mail mit dem Status Ihrer Transaktion. Die E-Mail wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt und Asfartrip ist nicht verantwortlich für den Erhalt der E-Mail in Ihrem Posteingang. Sie müssen vorsichtig  sein. Sie sind verantwortlich für die Eingabe der korrekten und genauen Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens (gemäß Reisepass) und Ihrer E-Mail-Adresse, verantwortlich, um sicherzustellen, dass wir effektiv mit Ihnen kommunizieren können.

Der Kunde erkennt an, dass der von Asfartrip bereitgestellte SMS (Short Messaging Service) eine zusätzliche Einrichtung ist, die dem Kunden zur Verfügung steht. Es ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, den Kunden SMS-Service-Warnungen zur Verfügung zu stellen. Falls Sie aus irgendeinem Grund keine SMS erhalten, haftet Asfartrip nicht für dieselben.

Asfartrip ist nicht verantwortlich, Informationen über Änderungen von Flugplänen, Stornierungeng, den Status von Fluggesellschaft oder Hotel usw. zu geben.

Jede Beschwerde bezüglich der Dienstleistung sollte gemäß der hier dargelegten Beschwerderegelung mitgeteilt werden.

Website und ihr Inhalt

Diese Site ist nur für Ihren persönlichen Gebrauch. Sie dürfen keine Inhalte oder Materialien von dieser Website kopieren, lizenzieren, anpassen, vertreiben, austauschen, modifizieren, verkaufen oder übertragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Audio, Video oder Links für geschäftliche, kommerzielle oder öffentliche Zwecke.

Asfartrip gewährt Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, beschränktes Recht, auf dieser Website einzutreten, anzuzeigen, zu nutzen und zu handeln. Sie verpflichten sich, den Betrieb dieser Website in keiner Weise zu unterbrechen. Der Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website ist nur den registrierten Mitgliedern möglich. Um ein registriertes Mitglied zu werden, müssen Sie möglicherweise bestimmte Fragen beantworten und bestimmte Details angeben. Die Antworten auf solche Fragen und Details sind obligatorisch. Sie versichern und garantieren, dass alle Informationen, die Sie uns, Ihnen und anderen zur Verfügung stellen, wahr und richtig sind.

Sie verstehen, dass wir, abgesehen von Informationen, die Produkten oder Dienstleistungen, die ausdrücklich von Asfartrip geliefert werden, keine Informationen, Produkte oder Dienstleistungen im Internet betreiben, kontrollieren oder befürworten. Sie verstehen auch, dass Asfartrip nicht garantieren kann, dass die  Dateien, die zum Herunterladen über die Website verfügbar sind, frei von Viren, Würmern oder anderen Codes sein werden, die möglicherweise schädlich sind. Sie sind für die Implementierung von Prozeduren verantwortlich, die Ihren speziellen Anforderungen und der Genauigkeit der Dateneingabe und -ausgabe entsprechen.

Asfartrip behält sich vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftbarkeit alle anderen auf dieser Website veröffentlichten Inhalte oder Dienstleistungen, einschließlich der  Funktionen und Spezifikationen von Produkten, die auf der Website beschrieben oder dargestellt sind, hinzuzufügen, zu ändern, einzustellen, zu entfernen oder auszusetzen.

Eigentum

Alle Materialien auf dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Audio, Bilder, Software, Texte, Symbole und sowie (der "Inhalt"), sind durch das Urheberrecht gemäß den internationalen Konventionen und Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen den Inhalt nicht verwenden oder lizenzieren, es sei denn, dies wird hier angegeben. Sie verpflichten sich, alle Anweisungen auf dieser Website zu befolgen, die die Verwendung des Inhalts einschränken.

Es gibt eine Reihe von proprietären Logos, Dienstleistungsmarken und Warenzeichen auf dieser Website, die Asfartrip oder anderweitig gehören. Asfartrip gewährt Ihnen keine Lizenz zur Nutzung dieser proprietären Logos, Dienstleistungsmarken oder Marken. Jede nicht autorisierte Nutzung der Inhalte kann Urheberrechtsgesetze, Markengesetze, Datenschutzgesetze, Zivil- und Strafgesetze verletzen.

Die Inhalte und Informationen auf dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise und Verfügbarkeit von Reisedienstleistungen) sowie die Infrastruktur, die zur Bereitstellung solcher Inhalte und Informationen verwendet wird, sind Eigentum von uns oder unseren Lieferanten und Anbietern.

Sie verpflichten sich, die Reise- und Servicebuchungen, die über diese Website gebucht werden, nur in beschränktem Umfang zu kopieren, zu verbreiten, zu übertragen, anzuzeigen, durchzuführen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, die von oder über diese Website erlangten Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen zu übertragen, oder zu verkaufen oder weiterzuverkaufen.

Verfügbarkeit, Service-Regeln

Die auf der Website angezeigten Produkte und Dienstleistungen sind möglicherweise nicht in Ihrem Land oder Ihrer Region erhältlich. Die Bezugnahme auf diese Produkte und Dienstleistungen auf der Website bedeutet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit an Ihrem bestimmten geografischen Standort verfügbar sein werden. Die Produkte und Dienstleistungen unterliegen ebenfalls der Verfügbarkeit, Asfartrip ist nicht verantwortlich, wenn das Produkt zum Zeitpunkt des Abschlusses der Transaktion auf der Website nicht verfügbar oder ausverkauft ist. Sie sollten sich mit dem Kundensupport (Hyperlink) für die Verfügbarkeit bestimmter Produkte und Services in Ihrer Nähe informieren.

Für alle auf der Website verfügbaren Produkte und Dienstleistungen gelten die Servicebedingungen und Vorschriften einschließlich der Beförderungsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters. Sie sind verpflichtet, sich vor der Buchung bei uns auf die Service- und Reglementregeln des jeweiligen Dienstleisters zu beziehen, diese einzuholen und einzuhalten.

Visa-Richtlinien

Bitte bringen Sie ein gültiges Visum für das Land mit, in dem Sie sich aufhalten oder durchreisen werden. Bitte erkundigen Sie sich bei der betreffenden Fluggesellschaft und der Botschaft nach den Visabestimmungen.

 Rechte von Asfartrip

Wenn Sie irgendwelche Mitteilungen oder Materialien per E-Mail oder auf andere Weise an Asfartrip senden, einschließlich jeglicher Kommentare, Daten, Fragen, Vorschläge oder dergleichen, werden alle diese Mitteilungen von Asfartrip als nicht vertraulich behandelt

Sie geben hiermit jegliche Ansprüche auf, dass jegliche Nutzung dieses Materials gegen Ihre Rechte verstößt, einschließlich moralische Rechte, Persönlichkeitsrechte, Eigentumsrechte oder andere Eigentumsrechte, Publizitätsrechte, Rechte auf Kredite für Material oder Ideen oder jedes andere Recht, einschließlich des Rechts, die Art und Weise zu genehmigen, wie Asfartrip dieses Material verwendet.

Alle Materialien, die an diese Website übermittelt werden, können von Asfartrip überall auf der Welt, in jedem Medium, für immer angepasst, übertragen, verändert, kopiert, veröffentlicht und lizenziert werden.

 

Rechte Dritter

Wenn diese Website Schwarze Bretter, Chatrooms, Blogs, Zugang zu Mailinglisten oder anderen Nachrichten- oder Kommunikationseinrichtungen enthält, stimmen Sie zu, diese nur zum Senden und Empfangen von Nachrichten und Materialien zu verwenden, die ordnungsgemäß und damit verbunden sind. Als Beispiel und nicht als Einschränkung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie bei der Nutzung der Website oder einer der hier verfügbaren Einrichtungen keine der folgenden Maßnahmen ergreifen:

Verleumdung, Belästigung, Belästigung, Vergewaltigung, Bedrohung oder anderweitige Verletzung der gesetzlichen Rechte (wie etwa des Datenschutzes und der Werbung) anderer Personen

Verleumdendes, verletzendes, obszönes, unanständiges oder rechtswidriges Material oder Informationen zu veröffentlichen, zu verteilen oder zu verbreiten

Hochladen oder Anhängen von Dateien, die Software oder anderes Material enthalten, das durch Gesetze über geistiges Eigentum (oder durch Datenschutz- und Publizitätsrechte) geschützt ist, es sei denn, der Benutzer besitzt oder kontrolliert die Rechte daran oder hat alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen dazu erhalten,,

Hochladen oder Anhängen von Dateien, die Viren, beschädigte Dateien oder andere ähnliche Programme oder Programme enthalten, die den Betrieb des eigenen Computers oder des Anderer beschädigen könnten,

Löschen jeglicher Autorenzuordnungen, rechtlicher Hinweise oder geschützte Bezeichnungen oder Labels in jeder Datei, die hochgeladen wird

Den Ursprung oder die Quelle von Software oder anderem Material, das in einer hochgeladenen Datei enthalten ist, zu verfälschen

Werbung oder Angebot zum Verkauf von Waren oder Dienstleistungen oder Durchführung oder Weiterleitung von Umfragen, Wettbewerben oder Kettenbriefen oder Herunterladen von Dateien, die von einem anderen Benutzer eines Forums gepostet wurden und von denen der Benutzer weiß oder vernünftigerweise wissen sollte, dass sie nicht rechtmäßig auf diese Weise verteilt werden können,

Verwendung dieser Website oder ihrer Inhalte zu kommerziellen Zwecken,

eine spekulative, falsche oder betrügerische Reservierung  in Vorgriff auf erwartete Nachfrage vorzunehmen

ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung jegliche Inhalte oder Informationen dieser Website mit Hilfe von Robotern, Spinnen, Schrappern oder anderen automatisierten Mitteln oder mit einem manuellen Verfahren zu jedem beliebigen Zweck abrufen, überwachen oder kopieren; die Beschränkungen durch die Robot-Exclusion-Header auf dieser Website zu verletzen oder andere Maßnahmen zu ergreifen, die zur Umgehung von Einrichtungen zur Verhinderung oder Zugriffsbeschränkung auf dieser Website verwendet werden

Die Maßnahmen ergreifen, die nach unserem Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung unserer Infrastruktur zur Folge hat oder haben kann,

Deep Link zu irgendeinem Teil dieser Website (einschließlich und ohne Einschränkung der Kaufwege für Reiseleistungen) für jeden Zweck ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung in irgendeine andere Website einzubinden, oder

Ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung einen beliebigen Teil dieser Website in eine andere Website einzubinden oder zu spiegeln,  

Folgendes weder zu  hosten, anzuzeigen, hochzuladen, zu ändern, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu aktualisieren oder freizugeben:

i) Informationen, die einer anderen Person gehören, an denen der Benutzer keine Recht e besitzt.

ii) Informationen, die hasserfüllt sind, grob schädlich, einschließlich jugendgefährdender, pädophiler, die Privatsphäre verletzender, rassistischer, ethnisch anstößiger, herabwürdigender, Geldwäsche oder Glücksspiel fördernder Informationen.

iii) Informationen, die Patente, Marken, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte verletzen.

iv) Informationen, die den Adressaten über den Ursprung einer solchen Nachricht täuschen oder irreführen oder Informationen mitteilen, die grob beleidigend oder bedrohlich sind.

v) Informationen, die die Einheit, Integrität, Verteidigung, Sicherheit oder Souveränität Indiens, freundschaftliche Beziehungen zu ausländischen Staaten oder die öffentliche Ordnung bedrohen oder Anstiftung zur Begehung einer erkennbaren Straftat verursachen oder die eine Untersuchung einer Straftat oder Beleidigung einer anderen Nation verhindern.

vi) Informationen, die eine andere Person vorspiegeln. Wenn Ihre Buchung oder Ihr Konto das Anzeichen für Betrug, Missbrauch oder verdächtige Aktivitäten aufweist, kann Asfartrip alle mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Konto verbundenen Reise- oder Servicebuchungen stornieren und alle zugehörigen Asfartrip-Konten schließen. Außerdem kann Asfartrip Ihre Kreditkarte verifizieren (d. H. Vorautorisieren). Wenn Sie betrügerische Aktivitäten durchgeführt haben, behält sich Asfartrip das Recht vor, die erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten, und Sie können für finanzielle Verluste gegenüber Asfartrip haftbar gemacht werden, einschließlich Prozesskosten und Schäden. Um die Stornierung einer Buchung oder das Einfrieren oder die Schließung eines Kontos anzufechten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Asfartrip.

Asfartrip behält sich das Recht vor, das Ticket zu stornieren und den Ticketbetrag zurückzuerstatten, falls die Fluggesellschaft die Buchung aus irgendeinem Grund nicht bestätigt hat.

Asfartrip behält sich das Recht vor, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die Sicherheit und die Integrität der Systeme von Asfartrip sowie die Interessen seiner Kunden geschützt sind und bleiben. Zu diesem Zweck kann Asfartrip verschiedene Schritte unternehmen, um die Echtheit, Durchsetzbarkeit und Gültigkeit der von Ihnen erteilten Aufträge zu überprüfen und zu bestätigen.

Wenn Asfartrip nach alleinigem und ausschließlichem Ermessen zu dem Schluss kommt, dass die genannten Transaktionen nicht vernünftig sind oder nicht als vernünftig erscheinen, nicht authentisch, durchsetzbar oder gültig sind, kann Asfartrip die genannten Aufträge jederzeit vor dem geplanten Zeitpunkt der Abreise des relevanten Flug oder vor dem voraussichtlichen Datum des Besuchs eines über Asfartrip gebuchten Hotels stornieren.

Übertragenes Material

Die Internetübertragungen sind niemals vollständig privat oder sicher. Sie verstehen, dass die Nachrichten oder Informationen, die Sie an diese Website senden, von anderen gelesen oder abgefangen werden könnten, es sei denn, dass eine bestimmte Information (z. B. Kreditkartendaten) verschlüsselt (im Code gesendet) wird. Wenn Sie eine Nachricht an Asfartrip senden, trägt Asfartrip keine besondere Verantwortung für diese.

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Angebote, Wettbewerbe und Wechselwirkungen

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Asfartrip glaubt an einen aufrichtigen und transparenten Umgang mit seinen Nutzern. Sie vertrauen und lieben uns und wir würden nie Vertrauen brechen. Dieses Richtliniendokument zielt darauf ab, die Fälle von Kundenbeschwerden, Missstände und Enttäuschungen durch einen kanalisierten Ansatz, eine Überprüfung und eine Wiedergutmachung zu minimieren.

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Um Asfartrip Redressal-Kanäle aussagekräftiger und effektiver zu machen, wurde ein strukturiertes System eingerichtet. Dieses System stellt sicher, dass die Beschwerden innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nahtlos und gut behoben werden.

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Sie können auf die Hauptseite gehen und auf „Über“ klicken und dann auf „Kontakt“ klicken, um Ihre Anfrage zusammen mit der Buchungsnummer zu senden

Ebene 2:

Wenn der erhaltene Beschluss nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Beschwerde der Stufe 1 Ihren Erwartungen entspricht, schreiben Sie uns bitte unter support@asfartrip.com und fügen Sie die Buchungsnummer bei.

Ebene 3:

Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind (nach Ablauf einer Frist von 10 Tagen folgend auf den Erhalt des Bescheids der Ebene 2), schreiben Sie bitte an:

Asfar Travel Agency LLC CBD 34, international City

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Sie sollten Ihre Buchungs-ID, die Sie bei der Buchung angegeben haben, zusammen mit Ihrer Kontaktnummer bei jeder weiteren Kommunikation mit uns über ein bestimmtes Thema angeben. So können wir helfen, den Missstand schneller zu beheben.


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