FREQUENTLY_ASKED_QUESTIONS

Makakatanggap ba ako ng tiket mula sa Low Cost Airlines?

Karamihan sa mga Low-Cost Airlines ay hindi nagpapadala ng mga tiket/e-ticket ngunit mag-eemail sa iyo ng kumpirmasyon sa booking na may airline PNR na iyong gagamitin mo upang mag-check-in sa halip.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko matatanggap ang aking tiket?

Ang iyong tiket ay electronic (e-ticket) at ipapadala sa iyo sa pamamagitan ng e-mail. Sa paliparan, kakailanganin mong direktang pumunta sa check-in counter ng airline na hawak ang iyong kard ng pagkakakilanlan o pasaporte.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang dapat kong gawin kung nawala ko ang aking mga tiket?

Ang iyong mga tiket ay electronic (e-ticket), samakatuwid kahit na nawala mo ang e-mail na ipinadala namin sa iyo, walang problema.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Sa aling pera maaari kong bayaran ang aking mga tiket sa asfartrip.com?

Sa asfartrip.com sinusuportahan namin ang ibat ibang mga pera. Maaari mong piliin ang pera na iyong pinili mula sa isang menu sa tuktok ng screen (sa tabi ng wika). Ang iyong card ay sisingilin sa kabuuang presyo na nakikita mo sa aming website. Mangyaring tandaan na ang iyong bangko o sistema ng pagbabayad ay maaaring mag-aplay ng kanilang sariling mga rate ng palitan ng inter-bank, mga transaksyon sa dayuhang pera o mga bayarin sa serbisyo sa itaas ng mga presyo na nakikita mo sa aming website.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ako maglalakbay gamit ang electronic ticket (e-ticket)?

Ang elektronikong tiket ay partikular na maginhawa dahil kinumpirma nito ang pagbili ng tiket nang hindi nangangailangan ng anumang naka-print na dokumento. Ang airline kung saan ka naglalakbay ay nag-iimbak ng lahat ng mga detalye ng tiket sa gitnang sistema ng mga reserbasyon nito. Nangangahulugan ito na hindi mo kailangang magpakita ng naka-print na tiket upang makakuha ng eroplano at hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagkalimot o pagkawala ng iyong tiket (dahil hindi ito ang tradisyunal na tiket ng papel). Ang pagkakaroon ng elektronikong tiket, ay nagbibigay-daan sa iyo upang direktang pumunta sa check-in counter na may hawak na iyong pasaporte o kard ng pagkakakilanlan at isang kopya ng kumpirmasyon ng booking ng e-mail (ang kopya ng e-mail ay ang ahente ng airline upang mahanap ang iyong upuan mas mabilis).

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ako makakapag-print ng kopya ng aking e-ticket?

Mula sa pagkuha ng booking sa itaas ng screen (bago ang wika) at pagkatapos ay kailangan mong ipasok ang numero ng booking na nagsisimula sa aft. at huling pangalan ng traveler.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong gumawa ng mga reserbasyon ng tiket para sa mga domestic at internasyonal na flight?

Oo, maaari kang pumili ng mga flight mula sa anumang paliparan hanggang sa lahat ng dako sa mundo.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang isang e-ticket?

Ang elektronikong tiket o e-ticket ay isang walang papel na sistema ng tiket kung saan ang tiket ay gaganapin sa database ng airline. Naglalaman ito ng lahat ng impormasyong ipinapakita sa isang tiket ng papel, kaya hindi namin ipapadala sa iyo ang aktwal na tiket sa pamamagitan ng email ngunit lamang ang impormasyong kailangan mo sa check-in at ito ay naka-imbak bilang isang elektronikong rekord sa sistema ng computer ng eroplano. Kapag ang e-ticket ay naibigay na, kailangan ng pasahero na i-print ang kanilang tiket na nagpapakita ng reference sa booking. Sa paliparan ng pag-alis, ang pasahero ay diretso sa check-in desk.e-tiket ay hindi mawawala o magamit ng sinuman, kaya mas ligtas kaysa sa mga karaniwang tiket ng papel.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang pagpipilian +/- 3 araw?

Ang pagpili ng partikular na kapaki-pakinabang na opsyon na ito, maaari mong makita ang cheapest flight sa loob ng isang hanay ng 3 araw bago at 3 araw pagkatapos ng mga petsa ng pag-alis at pagbalik na iyong pinili. Pagkatapos piliin ang presyo kung saan ikaw ay interesado, ang lahat ng mga posibleng mga kumbinasyon ng mga flight na tumutugma sa mga petsang ito at ang presyo na ito ay ipapakita.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Mga grupo ng pasahero

Sa panahon ng pamamaraan ng paghahanap, kailangan mong piliin ang bilang ng mga pasahero na maglalakbay, mula sa bawat kategorya ng edad. Maaari kang magsama ng hanggang 9 na pasahero bawat reserbasyon.
Ang mga kategorya ay ang mga sumusunod:
- Matanda: Pasahero 12 taong gulang o mas matanda.
- Mga bata: mga pasahero mula 2 hanggang 12 taong gulang. Ang mga tiket para sa mga walang kasama na mga bata, mas bata sa 12 taong gulang, ay hindi maaaring i-book sa pamamagitan ng asfartrip.com (online).
- Ang mga sanggol / mga sanggol (walang upuan) ay itinuturing na mga pasahero sa ibaba ng 2 taong gulang.
Ang bawat pasahero, mas matanda sa 12 taong gulang, ay maaaring mag-escort ng isang sanggol sa kanyang mga bisig.
Tandaan lamang na ang ilang mga flight ay hindi nag-aalok ng mga espesyal na presyo para sa mga bata at / o mga sanggol.
Sa kasong ito kakailanganin mong mag-isyu ng isang adult na tiket para sa iyong anak at / o sanggol.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Mga batang walang kasama

Kung sakaling ang iyong mga anak (2-11 taong gulang) ay kailangang maglakbay nang walang kasama, inirerekumenda namin sa iyo na makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng telepono. Hindi kami maaaring mag-isyu ng mga tiket para sa mga walang kasama na mga bata sa pamamagitan ng asfartrip.com (online). Ang ilang mga pangkalahatang tuntunin para sa mga walang kasama na mga bata ay ang mga sumusunod:
Ang mga bata na mas matanda sa 5 taong gulang ay karaniwang maaaring maglakbay na walang kasama sa isang direktang paglipad o sa isang flight na may sulat (gayunpaman hindi sila maaaring lumipad sa huling paglipad ng paglipad ng araw). Ang eksaktong edad na kung saan ang patakarang ito ay nalalapat, nag-iiba mula sa eroplano hanggang sa airline kayat masidhi naming inirerekumenda na direktang makipag-ugnay sa iyo ang partikular na airline upang maging karagdagang kaalaman. Ang isang pulutong ng mga airline ay nag-aalok ng serbisyo sa escort (karaniwang sa pamamagitan ng flight attendant) para sa mga menor de edad na naglalakbay nang nag-iisa.

Ang mga batang wala pang 5 taong gulang, ay hindi maaaring maglakbay maliban kung sila ay sinamahan ng isang mas matandang pasahero (na dapat ay karaniwang mas matanda sa 15 taong gulang). Maraming mga airline ang maaaring singilin ng dagdag na bayad para sa serbisyo ng escort ng mga bata. Karaniwang kailangan ng mga airline na malaman kung sino ang tatanggap ng walang kasamang bata at isang demonstrasyon ng pagkakakilanlan card ay kinakailangan sa pagtanggap ng bata. Ang posibleng kawalan ng pagkakakilanlan ng pagkakakilanlan card ay maaaring maging sanhi ng pagkaantala sa pamamaraan, iyon ang dahilan kung bakit lubos naming inirerekumenda sa iyo na dati kang sumangguni sa mga partikular na pangangailangan ng bawat airline. Sa anumang kaso mahalaga na makipag-usap ka sa airline bago mag-book ng anumang tiket para sa isang walang kasamang bata.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Mga diskwento para sa mga sanggol at mga bata

Maraming mga airline ang nag-aalok ng mga diskwento para sa mga sanggol at bata. Ang mga diskwento ay maaaring mag-iba depende sa kumpanya, ang flight at ang availability ng upuan.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko malalaman na ang aking booking ay nakumpirma?

Matapos ang pagkumpleto ng pamamaraan ng reservation sa aming web page, isang pahina ng tagumpay ay ipapakita sa iyong screen at isang booking reservation e-mail ay ipapadala sa iyo na naglalaman ng lahat ng impormasyon tungkol sa iyong reservation at sa sandaling naproseso at napatunayan ang iyong pagbabayad . Ipapadala namin sa iyo ang e-mail ng booking confirmation. Naglalaman ito ng:
Ang iyong booking reference number.
Mga detalye ng iyong flight
Ang iyong e-ticket o PNR sa kaso ng mababang carrier ng gastos (ang ilan ay hindi lahat)
Mangyaring ipaalam na inilalaan namin ang karapatang kanselahin ang booking at i-refund ang halaga na binabayaran, at inilalaan namin ang karapatang ayusin ang mga presyo at buwis bago maibigay ang tiket kung ito ay itinuturing na kinakailangan

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Mayroon ba akong sapat na oras ng koneksyon sa pagitan ng aking mga flight?

Ang minimum na oras ng pagkonekta ay ang karaniwang dami ng oras na kailangan upang makagawa ng isang pagkonekta ng flight sa isang partikular na paliparan. Ang pamantayang ito ay tinutukoy ng mga komperensiya ng trapiko sa hangin at nag-iiba ayon sa paliparan at ng airline. Ang mga oras ng koneksyon na aming inaalok sa aming website ay alinsunod sa mga pamantayang ito, kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa mga ito.
Kung ang iyong paglipad ay naantala, na nagdudulot sa iyo na makaligtaan ang iyong pagkonekta sa flight, ito ay responsibilidad ng mga airline na baguhin muli sa susunod na magagamit na flight. Kung hindi magkakaroon ng iba pang mga flight sa araw na iyon ang airline ay dapat mag-alok sa iyo ng tirahan. Ito ay may bisa lamang kung ang iyong paglalakbay ay naka-book sa isang tiket.
Ang mga pagkain at transportasyon ay dapat ding ibigay ng airline kung ang panahon ng paghihintay ay mahaba.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong maglakbay mula sa isang destinasyon at bumalik mula/papunta sa isa pa?

Talagang maaari mong gawin iyon sa pamamagitan ng paggamit ng multi-city option.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong magpareserba para sa higit sa 9 na pasahero sa parehong booking?

Hindi posible na mag-book ng higit sa 9 na tao sa parehong oras. Ngunit maaari kang gumawa ng dalawang hiwalay na reservation sa website. Mangyaring tandaan na hindi namin magagarantiyahan na magkakaroon pa rin ng mga upuan na magagamit kapag ginawa mo ang pangalawang reserbasyon na maaari mong makuha ang huling upuan sa iyong unang booking.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong mag-book ng flight na may outbound departure mula sa ibang bansa na kasalukuyang kinalalagyan ko?

Oo, maaari kang mag-book ng mga tiket sa pagitan ng anumang dalawang lungsod sa buong mundo.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong mag-book ng mga flight para sa walang kasamang mga menor de edad sa asfartrip.com?

Hindi kami maaaring mag-book ng mga flight para sa walang kasama na mga menor de edad sa edad na 12 taon, gayunpaman maaari kang direktang mag-book sa pamamagitan ng mga airline.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang dapat kong gawin kung hindi ako makatanggap ng isang e-mail pagkatapos makumpleto ang proseso ng pagpapareserba?

Kung hindi ka nakatanggap ng anumang mail sa loob ng isang oras mula sa pagkumpleto ng proseso ng reserbasyon mangyaring makipag-ugnay sa amin sa +9714454 2466.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang maaari kong gawin kung hindi ko matandaan ang numero ng aking reserbasyon?

Huwag mag-alala tungkol dito, maaari naming mahanap ang iyong reservation gamit ang iyong apelyido, e-mail o iba pang mga detalye na ibinigay sa aming system sa panahon ng iyong reserbasyon.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong magdagdag ng pasahero sa isang kasalukuyang booking?

Hindi kami makapagdagdag ng isa pang pasahero sa isang kasalukuyang o nakumpirmang booking. Kakailanganin mong gumawa ng isang bagong booking para sa karagdagang traveler. Para sa bagong booking, hindi namin magagarantiya ang parehong presyo bilang iyong orihinal na booking.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ako maglalakbay kasama ang isang sanggol / humiling ng basket ng sanggol?

Ang mga batang wala pang 2 taong gulang ay hindi makakakuha ng kanilang sariling upuan. Kailangan nilang umupo sa kandungan ng isang may sapat na gulang. Ang karamihan sa mga airline ay nag-aalok ng mga basket ng sanggol na hiniling sa mga mahabang flight.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Dapat ko bang mag-check-in online?

Ang online check-in ay nagbibigay-daan sa iyo upang makatipid ng oras sa paliparan sa pamamagitan ng pagsuri sa pamamagitan ng website ng airline. Mangyaring tandaan na ang online check-in ay hindi suportado ng lahat ng mga airline.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ilang oras bago ang pag-alis ng flight dapat ako ay nasa paliparan?

Kung gaano kaaga ang kailangan mong mag-check-in ay nag-iiba ayon sa airline, departure airport at destinasyon. Gayunpaman, ang mga sumusunod ay pangkalahatang mga alituntunin kung nag-check-in ka bagahe:
Mga International Flight: mag-check-in nang hindi bababa sa 3 oras bago ang pag-alis
Mga European Flight: mag-check-in nang hindi bababa sa 2 oras bago ang pag-alis
Mga Domestic Flight (i.e. mga flight sa loob ng parehong bansa): mag-check-in nang hindi bababa sa 90 minuto bago ang pag-alis Inirerekomenda namin na mag-check-in ka online kung saan naaangkop upang makatipid ng oras.
Dapat mong layunin na maging sa pag-alis ng hall sa magandang panahon para sa boarding na karaniwang nagsisimula ng 60 minuto bago ang pag-alis. Tiyaking bigyan mo ang iyong sarili ng maraming oras upang makumpleto ang lahat ng check-in na mga pormalidad at screening ng seguridad. Tandaan na ang seguridad sa paliparan ay lubhang masinsin at ito ay maaaring maging sanhi ng mga pagkaantala sa pag-abot sa iyong nais na gate sa pagsakay. Ang ilang mga paliparan ay sapat na malaki kung saan ito ay tumatagal ng kahit saan sa pagitan ng 15 - 20 minuto upang maabot ang boarding gate.
Pakitandaan na kakailanganin mo ng sapat na oras hanggang sa maipasa mo ang mga kontrol sa seguridad lalo na sa mga peak period.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Anong uri ng mga dokumento ang dapat kong dalhin kapag naglalakbay ako?

Kung ikaw ay isang Schengen Zone Citizen at maglakbay ka sa loob ng Schengen Zone kailangan mo lamang i-hold ang iyong pagkakakilanlan card (ang iyong pangalan ay dapat na nakasulat sa Latin titik). Habang ang iyong ID ay sapat na para sa iyo upang maglakbay, ang mga pasaporte ay mas karaniwang ginagamit habang naglalakbay. Kung naglalakbay ka sa labas ng Zone ng Schengen, kailangan mo ang iyong pasaporte, habang ang iyong tiket ng pagbabalik at visa ay mahalaga din. Inirerekumenda namin sa iyo na kumunsulta sa Embahada ng bansa na iyong bibisita, upang matiyak kung saan ang mga mahahalagang dokumento sa paglalakbay na kakailanganin mo. Kahit na ang aming travel consultant ay maaaring ipaalam sa iyo tungkol sa pangangailangan ng visa na nagbigay para sa isang bansa, ang naturang paalala ay hindi isang obligasyon ng atin.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang gagawin ko kung ang aking pangalan ay mali sa booking?

Pinahihintulutan ng karamihan sa mga airline para sa mga menor de edad na pagwawasto sa mga maling pangalan (E.G. Ahmed / Ahmad, Mohamed / Mohammad), ngunit hindi pinapayagan ang mga pagbabago sa pangalan sa mga manlalakbay na orihinal na naka-book. Kung may pagkakamali sa spelling, hihilingin namin ang mga airline para sa pagwawasto ng pangalan. Ang huling pag-apruba ay darating mula sa mga airline. Maaring tiyakin na palagi mong ipasok ang tamang pangalan na nakasaad sa iyong pasaporte upang maiwasan ang anumang abala.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko ililipat ang aking booking?

Hindi pinapayagan ka ng mga airline na ilipat ang iyong mga tiket sa eroplano sa isa pang manlalakbay, kailangan mong kanselahin ang iyong orihinal na booking at mag-book ng bagong tiket.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang dapat kong gawin kung binago ko ang pangalan ko dahil ginawa ko ang booking ng flight?

Kung ang isang babaeng manlalakbay ay nag-book ng tiket sa kanyang pangalan ng pagkadalaga (ibig sabihin, ang kanyang orihinal na pangalan bago ang kasal) ngunit naglalakbay na may dalang bagong dokumento sa paglalakbay na may bago niyang pangalang kasal, dapat siyang magbigay ng kopya ng kanyang sertipiko ng kasal upang makagawa ang airline isang tala nito.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ko bang baguhin ang pangalan ng pasahero sa aking tiket?

Ang karamihan sa mga airline ay hindi tumatanggap ng mga pagbabago sa pangalan pagkatapos na maibigay ang tiket. Kung minsan ay posible na iwasto ang ilang mga titik sa isang tiket laban sa isang bayad, kung ang pangalan ay na-mispelled. Mangyaring tandaan na ang mga bayarin sa paghawak ay ilalapat kapag alam namin kung ang pagwawasto ay posible kahit na ang kinalabasan ay ang airline ay hindi nagpapahintulot ng mga pagbabago.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ko bang itama ang spelling ng aking pangalan sa tiket?

Sa karamihan ng mga kaso, ang airline ay magpapahintulot sa amin na muling i-reissue ang tiket sa isang bayad kung ang pagkakamali sa spelling ay hindi hihigit sa 3 titik sa pangalan. Mangyaring tandaan na ang mga bayarin sa pag hawak ay ilalapat kapag alam namin kung ang pagwawasto ay posible kahit na ang kinalabasan ay ang airline ay hindi nagpapahintulot ng mga pagbabago.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong maglakbay sa isang flight leg at kanselahin ang iba?

Maaari kang pumili upang lumipad sa iyong papalabas na flight at huwag gamitin ang iyong return flight. Gayunpaman, hindi ito nalalapat sa iba pang paraan sa paligid. Kung hindi mo mag-check in para sa isa sa iyong mga flight, ang airline ay kanselahin ang lahat ng mga natitirang bahagi ng tiket, na kung saan ay magiging walang silbi. Mangyaring tandaan na hindi ka makakakuha ng anumang pera na refund para sa anumang mga bahagi ng tiket na hindi ginagamit.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang mangyayari kung binabago ng airline ang mga flight nito?

Ang mga airline ay minsan napipilitang baguhin ang mga itinerary, oras at bilang ng kanilang mga flight. Sa kasong ito, susubukan naming ipaalam sa iyo para sa anumang mga pagbabago bago ang petsa ng pag-alis upang maiayos mo ang iyong programa sa mga pagbabagong ito. Ang mga pagbabagong ito ay kadalasang maliit ang kahalagahan nang walang makabuluhang epekto sa iyong biyahe. Kung naganap ang mga makabuluhang pagbabago na nauugnay sa iyong paglipad (halimbawa, pagbabago sa oras ng pag-alis nang higit sa 2 oras o pagbabago ng paliparan ng pag-alis) at wala kang alternatibong nababagay sa iyo, maaari kang humiling ng kompensasyon mula sa airline, ayon sa mga karapatan ng pasahero na itinatag ng ang European Union, maliban kung naabisuhan ka sa oras ng airline.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko babaguhin ang aking booking sa ibang airline?

Sa kasamaang palad, hindi namin mababago ang iyong booking sa ibang airline dahil sa mga paghihigpit sa airline. Gayunpaman, maaari kang magkansela at mag-rebook sa iyong gustong airline.
Ang mga normal na parusa sa pagkansela ng airline ng orihinal na tiket ay malalapat.
Kung ikaw ay nagbu-book ng isang flight na may mababang gastos airline (hal. Pegasus, indigo, lumipad Dubai, Air Arabia atbp), ang kakayahan upang baguhin ang iyong tiket sa eroplano ay nakasalalay sa airline, maaari naming tulungan ka sa ilang mga airline at gumawa ngunit Ang ilan ay tapos na lamang sa pamamagitan ng pagkontak sa airline nang direkta. Maaari kaming magbigay sa iyo ng mga detalye ng contact ng airline.
Gayunpaman, kung lumilipad ka ng isang full-service airline (tulad ng Emirates Airlines o Egypt Air), ang kakayahang baguhin o kanselahin ang iyong tiket sa eroplano ay nakasalalay sa uri ng tiket na binili mo. Ang mga rebooked flight ay dapat para sa parehong traveler at sa parehong airline bilang orihinal na booking. Bukod sa singil sa susog na ipinapataw ng airline, ang Asfartrip.com ay naniningil ng bayad sa pagkansela ng AED40 bawat pasahero.
Ang mga karagdagang singil sa mga na- rebook na flight ay dapat kalkulahin bilang sa ibaba:
Pagkakaiba sa airfare (kung ang halaga ng iyong bagong flight ay lumampas sa halaga ng iyong booking) ang kabuuang halaga ng iyong pagbabago ay nakasalalay sa iyong airfare, ang iyong mga detalye ng tiket, at anumang naaangkop na mga parusa o bayad.
Halimbawa ng pagbabago ng halaga ng tiket
Ang halaga ng flight ngayon: AED 850
Minus booking amount: AED 650.
Pagkakaiba sa Airfare: AED 200.
Bayad sa pagpapalit ng airline: AED 150
Asfartrip.com bayad sa pagproseso: AED 40
Kabuuang halagang babayaran ng pasahero: AED 390

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang gagawin ko kung maiwan ako sa aking flight ?

Sa kasamaang palad, kung napalampas mo ang iyong flight walang refund at kailangan mong mag-book ng isang bagong flight. Gayunpaman maaaring pahintulutan ka ng ilang mga airline na bayaran ang pagkakaiba at maging sa standby para sa susunod na magagamit na flight (na may naaangkop na bayad sa parusa). Iminumungkahi namin na makipag-ugnay sa iyo sa mga airline sa lalong madaling makita mo ang isang posibilidad ng pagkaantala sa iyong paraan sa paliparan. Mangyaring makipag-ugnay din sa amin upang matulungan ka namin ng mga pagbabago sa iyong booking (maaaring naaangkop ang hindi nasagot na fight menalty fee).

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko kanselahin ang aking booking?

Sa kasamaang palad, karamihan sa mga booking ay hindi nare-refund sa mga murang airline (tulad ng Flynas, lumipad Dubai, Air Arabia atbp). At matutulungan ka namin sa pagkansela ngunit sa ilang mga kaso ay maaari lamang gawin sa pamamagitan ng pagkontak sa airline nang direkta. Maaari kaming magbigay sa iyo ng mga detalye ng contact ng airline. Karaniwan, ang mga airline ay maaaring magbigay ng hindi refundable, di-maililipat na credit shell para magamit sa hinaharap. Sa kabutihang palad, na may pinaka-full-service airlines (tulad ng Emirates Airlines o Ehipto Air) maaari mong kanselahin ang mga booking ng flight sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa amin. Upang kanselahin ang iyong flight online, dapat kang naka-log in sa iyong asfartrip.com account. Pumunta sa aking mga booking at piliin ang itinerary na nais mong kanselahin. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang ilang mga pamasahe ay hindi refundable. Suriin ang iyong itinerary para sa mga panuntunan sa pamasahe, mga paghihigpit, at mga bayad sa pagkansela ng tiket bago ang pagkansela. Maaaring pinahihintulutan ng mga airline ang pagkansela 24 oras bago ang pag-alis. Karaniwan ang mga airline ay maaaring singilin ang isang karagdagang walang palabas na parusa kung ang booking ay nakansela sa loob ng 24 na oras ng naka-iskedyul na oras ng pag-alis. Bukod sa mga singil sa pagkansela na ipinapataw ng airline, ang Asfartrip.com ay naniningil ng bayad sa pagkansela ng AED 40 bawat pasahero (inirerekomenda naming makipag-ugnay sa amin kapag nais mong kanselahin ang iyong booking)

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang gagawin ko kung ang aking flight ay rescheduled?

Paminsan-minsan, ang mga airline ay maaaring gumawa ng mga pagbabago sa kanilang mga iskedyul ng paglipad upang mapaunlakan ang mga pagbabago sa kagamitan, pagruruta, o kapasidad. Ang mga airline ay maaari ring gumawa ng mga pagbabago dahil sa masamang panahon, mekanikal o mga isyu sa crew. Aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email kung ang iyong booking ay naapektuhan ng isang nakaplanong pagbabago sa iskedyul ng airline. Gayunpaman, kung minsan hindi kami tumatanggap ng paunang abiso, kaya lagi naming hinihikayat ka na suriin ang katayuan ng iyong flight 24 oras bago ang pag-alis. Ang airline ay laging nag-aalok ng isang kapalit na flight bilang isang resulta ng isang pagbabago sa iskedyul, ngunit ang mga alternatibong flight ay nasa paghuhusga ng airline at nag-iiba batay sa mga patakaran na nauugnay sa pamasahe ng iyong tiket na binili. Lagi kaming gagana sa airline upang mahanap ka ng isang alternatibong flight na malapit sa iyong orihinal na iskedyul hanggat maaari o isang refund ayon sa iyong kaginhawahan.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko kanselahin ang aking flight?

Kung ang airline amag desisyon na kanselahin ang isang partikular na flight o ruta at hindi ka komportable sa bagong flight na ibinigay ng mga airline, dapat naming makipag-usap sa mga airline upang mag-claim ng refund sa iyong umiiral na tiket. Ang refund ay dapat iproseso sa parehong channel na ginamit upang mag-book. Ang refund na ito ay sasailalim sa pag-apruba ng mga airline.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Hihilingin ba sa akin na bigyan ka ng karagdagang impormasyon bilang numero ng pasaporte o kopya ng credit card pagkatapos ng pagbabayad?

Karaniwan hindi namin hihilingin sa iyo ang higit pang impormasyon maliban sa mga ibinibigay mo sa amin sa check-out. Sa ilang mga kaso maaari kaming makipag-ugnay sa iyo at humingi ng isang kopya ng harap na bahagi ng iyong credit card at isang kopya ng iyong pasaporte. Kadalasan kapag ang pasahero ay naiiba mula sa may hawak ng credit card o ang aming anti-pandaraya ay nagpapahiwatig ng mataas na panganib sa isang tiyak na transaksyon. Ang lahat ng data na ito ay agad na nawasak pagkatapos ng pagtatapos ng iyong paglalakbay.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Kailan sisingilin ang aking credit card?

Ang iyong credit card ay sisingilin sa sandali ng pagkumpleto ng iyong reserbasyon.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko matatanggap ang aking refund?

Ang lahat ng mga refund ay binabalik sa channel na ginagamit sa panahon ng booking. Halimbawa, kung ginamit mo ang iyong credit card, gagawin namin ang naaangkop na pagbalik ng singil. Kung ginamit mo ang iyong debit card, ipapaalam namin ang pera pabalik sa debit card. Mangyaring tandaan na ang mga singil sa pagkansela kasama ang mga bayarin sa asfartrip.com, cashback, ang mga diskwento ay availed ay dapat ibawas mula sa halaga ng refund. Pinoproseso ng Asfartrip.com ang refund sa iyong orihinal na ginamit na credit o debit card sa loob ng 12 oras sa max. Gayunpaman, maaaring mas matagal ang iyong bangko upang ipakita ang halaga sa pahayag ng iyong card. Sa ilang mga bihirang pagkakataon na ito ay maaaring tumagal sa pagitan ng 15-20 araw. Ang panahong ito ay lampas sa impluwensya ni Asfartrip.com.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko babayaran ang aking booking?

Maaari kang magbayad sa pamamagitan ng Credit/debit Card o Bank Transfer o Cash sa aming mga sangay o Cash sa UAE Exchange. Sa kasalukuyan, tumatanggap kami ng Visa, MasterCard at AMEX. Kailangan mong ilagay ang mga detalye ng iyong credit card sa aming website kapag gumagawa ng iyong booking upang maproseso ang iyong pagbabayad at makumpirma ang iyong booking.

Kung mas gusto mong magbayad sa pamamagitan ng Bank Transfer, mangyaring gamitin ang sumusunod na bank account:
EMIRATES ISLAMIC BANK
Account Name: ASFAR TRAVEL AGENCY LLC
Branch: Dragon Mart 2 Branch
Bank A/C No.: 37 0756 2407 903
IBAN No: AE43 0340 0037 0756 2407 903
Swift Code: MEBLAEAD
Currency: AED

NATIONAL BANK OF RAS AL-KHAIMAH (RAKBANK)
Account Name: ASFAR TRAVEL AGENCY LLC
Branch: Khalidya Branch
Bank A/C No.: 00 3037 9799 061
IBAN No: AE02 0400 0000 3037 9799 061
Swift Code: NRAKAEAK
Currency: AED

MASHREQ BANK
Account Name: ASFAR TRAVEL AGENCY LLC
Branch: Dragon Mart 2 Branch
Bank A/C No.: 01 910 0154 381
IBAN No: AE73 0330 0000 1910 0154 381
Swift Code: BOMLAEAD
Currency: AED

NATIONAL BANK OF ABU DHABI (NBAD)
Account Name: ASFAR TRAVEL AGENCY LLC
Branch: Dubai Branch
Bank A/C No.: 620 6361 437
IBAN No: AE47 0350 0000 0620 6361 473
Swift Code: NBADAEAA
Currency: AED

Sanggunian: Ang iyong Asfartrip.com booking reference number at anumang mga apelyido ng pasahero na ipinadala sa iyo sa booking confirmation. Ipadala sa amin ang iyong kumpirmasyon sa pagbabayad sa internet sa support@asfartrip.com upang alertuhan kami ng iyong pagbabayad (Ito ay isang abiso sa amin at ibibigay namin ang iyong tiket sa sandaling maalis ang mga pondo sa aming account). Ang iyong pagbabayad ay dapat gawin kaagad upang matiyak ang naka-quote na presyo.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Kailan ko babayaran ang aking booking?

Ang iyong pagbabayad ay dapat gawin kaagad o bago ang hatinggabi (oras ng UAE) sa parehong araw na ginawa ang booking, upang matiyak ang naka-quote na presyo.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Nagkakaroon ako ng mga problema para sa aking booking, maaari ka bang tumulong?

Kung nagkakaproblema ka sa pagbabayad, mangyaring i-double check kung nai-type mo ang lahat ng digit (karaniwang 16 digit), expiry date at 3 digit sa likod ng card nang tama . Kung ang lahat ng impormasyon ay nakasaad nang tama, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong bangko upang matiyak na ang mga komplikasyon ay hindi pinasimulan sa kanilang panig halimbawa dahil maaaring mayroon kang limitasyon para sa malalaking halaga.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ligtas ba ang mga detalye ng aking credit card?

Oo. Talaga! Wala nang mas mahalaga sa amin kaysa sa privacy at integridad ng iyong personal na impormasyon.
Ang Asfartrip.com ay gumagamit ng isang secure na koneksyon para sa iyong booking: Ang iyong pagbabayad ay direktang naproseso sa pamamagitan ng aming site ng kasosyo sa bangko na gumagamit ng state-of-the-art na secure na teknolohiya ng server.
Hindi namin iniimbak ang impormasyon ng iyong credit card sa aming database at hindi namin hihilingin ang impormasyon ng iyong credit card sa pamamagitan ng telepono o e-mail.
Ang iyong mga detalye ng personal na data ay naka-encrypt at secure.
Ang aming website ay protektado ng mga sertipiko ng SGC na pinaganang SGC at ipinapakita ang Thawte secure na selyo sa mga secure na pahina. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring tingnan ang website ng Thawte

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong magbayad gamit ang dalawang magkakaibang credit card?

Oo, kung mayroon kang higit sa isang pasahero at nais na magbayad para sa bawat tiket nang hiwalay. Kaya maaari kang magbayad ng isang tiket sa isang card at ang iba pang tiket sa isa pang card. Gayunpaman, hindi posible na magbayad ng isang tiket na bahagyang may dalawang magkakaibang credit card.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Kailangan ko bang dalhin ang credit o debit card na ginamit ko upang magbayad para sa aking flight sa paliparan?

Ito ay hindi inuutos na dalhin ang credit / debit card na ginamit upang gawin ang pagbabayad sa oras ng booking.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Makakatanggap ba ako ng resibo o invoice para sa pagbabayad?

Makakatanggap ka ng isang email para sa iyong pagbabayad at maaari mong makuha ang invoice ng iyong booking sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong asfartrip.com account at mag-click sa trip na nais mong i-print ang invoice. Maaari mong tingnan, i-email at i-print ang invoice na ito mula sa iyong pahina ng mga account.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko gagamitin ang voucher / code ng diskwento?

Kopyahin ang voucher / discount code at i-paste ito sa ilalim ng Mga detalye ng pamasahe pagkatapos mong piliin ang iyong flight. Mag-click sa Ilapat at ang diskwento ay ilalapat sa iyong presyo ng pamasahe. Sa sandaling matagumpay na inilapat ang voucher, maaari kang mag-click sa Magpatuloy upang makumpleto ang iyong booking

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang gagawin ko kung nabigo ang isang booking?

Bagamat napakabihirang mga nabigong booking, sa kaso ng isang pangyayari ng naturang kaso na nangyayari ay tatawag kami at tulungan ka upang kumpirmahin ang booking offline. Mangyaring huwag subukan na gumawa ng anumang higit pang mga pagtatangka sa booking, dahil maaari kang maging sisingilin nang dalawang beses. Ang mga ito ay bihirang mga pagkakataon na nangyayari kapag may malaking demand para sa isang partikular na upuan at ang oras na kinuha ng gateway ay lumampas sa regular na panahon. Sa ganitong sitwasyon na ang upuan ay maaaring naka-book ng isa pang pasahero na nagreresulta sa isang nabigong booking.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ako makikipag-ugnay sa airline nang direkta?

Mangyaring sumangguni sa listahang ito ng mga airline at ang kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnay dito

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko maiiwasan ang airsickness at jetlag?

Ang paglipad sa ibang bansa ay nagdudulot ng jetlag dahil tumatawid ka sa tatlong time zone. Ang ilang mga pag-iingat na dapat gawin ay kinabibilangan ng: Uminom ng maraming tubig at walang alak;
Manatili sa isang bland diyeta;
Itakda ang iyong relo sa oras ng iyong patutunguhan upang, pagdating mo, maaari kang makakuha sa isang normal na iskedyul ng pagtulog sa lalong madaling panahon.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong magdala ng mga alagang hayop sa isang flight?

Kung naglalakbay ka kasama sa iyong alagang hayop, kontakin ang airline upang gumawa ng booking para sa kanila. Ang iyong airline ay maaaring mangailangan ng iyong alagang hayop na magkaroon ng mga sumusunod:
Collar na may ID at numero ng lisensya
Kamakailang Certificate of Good Health (walang mas matanda sa 30 araw) mula sa iyong manggagamot ng hayop
Certificate ng pagbabakuna ng rabi (kung naglalakbay internationally)
Sukat at mga paghihigpit sa numero:
Tinatanggal ng mga airline ang numero at laki ng mga alagang hayop na pinapayagan na maglakbay sa cabin. Maaari mong karaniwang dalhin-sa maliit na mga alagang hayop, kung ang kanilang carrier ay umaangkop sa ilalim ng upuan sa harap mo.
Pinaghihigpitan ng mga airline ang bilang ng mga hayop na naglalakbay sa karga, depende sa sasakyang panghimpapawid at ng panahon.
Karagdagang bayad: Karamihan sa mga airline ay nagpapataw ng mga bayarin para sa mga alagang hayop na naglalakbay sa cabin o sa karga.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Anong uri ng mga dokumento ang kailangan ko upang maglakbay?

Pasaporte: Ang iyong pasaporte ay dapat na may bisa sa hindi bababa sa 6 na buwan mula sa papalabas na petsa ng paglalakbay. Ang lahat ng mga manlalakbay ay dapat magkaroon ng mga indibidwal na pasaporte kabilang ang mga bata at mga sanggol.
Visa: Dapat kang magkaroon ng wastong visa para sa mga bansa na hindi mapadali ang visa sa pagdating. Maaari kang mangailangan ng travel insurance at isang pre-determinadong halaga ng dayuhang pera upang maging karapat-dapat para sa isang visa sa ilang mga bansa. Tingnan ang konsulado ng bansa na iyong binibisita upang matiyak kung ano ang magiging mga kinakailangan ng visa.
Transit Visa: Kinakailangan ng ilang bansa na magkaroon ka ng wastong visa ng transit kahit na hindi ka huminto sa enroute. Halimbawa, ang Saudi Nationals na lumilipad sa Canada sa pamamagitan ng alinman sa mga airport ng US ay kailangang humawak ng isang wastong visa ng US transit. Ang mga kinakailangan sa pagpasok at transit ay maaaring magbago at pinapayuhan kang suriin ang mga kinakailangan bago maglakbay.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang mga benepisyo ng pagiging isang rehistradong miyembro ng asfartrip.com?

Bilang isang nakarehistrong miyembro ng asfartrip.com, ikaw ay may karapatan sa pagtitipid at mga benepisyo sa mga airfares, hotel reservation, holiday package at car rentals, bukod sa iba pang mga serbisyo sa paglalakbay. Bilang karagdagan, inaasahan ang pagtanggap ng mga buwanang newsletter at eksklusibong mga pag-promote na nag-aalok ng mga espesyal na deal.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Nakapag-book na ako ng aking mga tiket online. Paano ako makakakuha ng isa pang kopya ng aking E-Ticket?

Upang tingnan at kumuha ng isang printout ng iyong e-ticket, sundin lamang ang mga hakbang sa ibaba:
1. Mag-log in sa www.Asfartrip.com
2. Mag-click sa Retrieve Booking
3. Ilagay ang iyong booking number EX. AFT at apelyido ng manlalakbay
4. Mag-click sa paghahanap pagkatapos ay makikita mo ang iyong booking.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang kailangan kong umarkila ng kotse?

Upang mag-book ng iyong kotse, ang kailangan mo lang ay isang credit o debit card. Kapag pinili mo ang kotse, kakailanganin mo:
Ang iyong voucher / e-voucher, upang ipakita na binayaran mo ang kotse.
Ang credit / debit card ng pangunahing driver, na may sapat na magagamit na pondo para sa deposito ng kotse.
Ang bawat driver ay puno, wastong lisensya sa pagmamaneho, na kanilang gaganapin para sa hindi bababa sa 12 buwan (madalas 24).
Ang iyong pasaporte at anumang iba pang ID ay kailangang makita ng kumpanya ng pag-upa ng kotse.
Ang ibat ibang mga kompanya ng pag-upa ng kotse ay may ibat ibang mga kinakailangan, kayat siguraduhing suriin mo rin ang mga tuntunin at kundisyon ng kotse.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ilang taon ang kailangan kong magrenta ng kotse?

Para sa karamihan ng mga kompanya ng pag-upa ng kotse, ang edad na kinakailangan ay nasa pagitan ng 21 at 70 taong gulang. Kung ikaw ay nasa ilalim ng 25 o higit sa 70, maaaring kailangan mong magbayad ng karagdagang bayad.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Maaari ba akong mag-book ng inuupahang kotse para sa ibang tao?

Oo, hanggat natutugunan nila ang mga kinakailangang ito. Punan lamang ang kanilang mga detalye habang ginagawa mo ang reserbasyon

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Paano ko mahahanap ang cheapest car hire deal?

Nakikipagtulungan kami sa lahat ng pangunahing internasyonal na brand ng pag-arkila ng kotse (at maraming mas maliliit na lokal na kumpanya) upang bigyan ka ng malaking pagpipilian ng mga kotse sa pinakamagandang presyo. Iyan ay kung paano namin mahahanap sa iyo ang mga murang deal sa pag-upa ng kotse sa mahigit 53,000 lokasyon sa buong mundo. Upang ihambing ang mga presyo at mahanap ang iyong perpektong sasakyan sa isang walang kapantay na presyo, gamitin lamang ang aming form sa paghahanap.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang dapat kong hanapin kapag pumipili ako ng kotse?

Space: Mas mag-e-enjoy ka sa iyong pagrenta kung pipili ka ng kotseng may maraming espasyo para sa iyong mga pasahero at bagahe.
Patakaran sa gasolina:wala masyadong planong magmaneho? Ang isang buong patakaran sa buong gasolina ay maaaring makatipid sa iyo ng maraming pera.
Lokasyon: Hindi mo matalo ang isang on-airport pick-up para sa kaginhawahan, ngunit ang isang off-airport pick-up na may shuttle bus ay maaaring maging mas mura.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Kasama ba ang lahat ng bayarin sa presyo ng rental?

Ang karamihan sa aming mga rental ay kinabibilangan ng proteksyon ng pagnanakaw, pagkasira ng banggaan (CDW), mga lokal na buwis, mga surcharge ng paliparan at anumang bayad sa kalsada. Magbabayad ka para sa anumang mga extra kapag pinili mo ang iyong kotse, kasama ang anumang mga batang driver, karagdagang driver o one-way na bayarin - ngunit ipapaliwanag namin ang anumang karagdagang mga gastos bago ka mag-book ng iyong sasakyan (at pagkuha ng iyong sariling mga upuan ng bata o GPS ay maaaring maging isang madaling paraan upang mabawasan ang iyong mga gastos). Para sa higit pang mga detalye sa kung ano ang kasama, suriin lamang ang TS & CS ng anumang kotse na iyong hinahanap.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang VAT?

Ang Value Added Tax (VAT) ay isang buwis sa pagkonsumo o paggamit ng mga kalakal at serbisyo na ipinapataw sa punto ng pagbebenta. Ang VAT ay isang anyo ng di-tuwirang buwis at ginagamit sa mahigit 180 bansa sa buong mundo.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang mga rate ng VAT?

Ang karaniwang rate ng VAT ay 5%. Ang ilang mga kalakal at serbisyo ay sasailalim sa zero rate o magiging exempted mula sa VAT ayon sa batas ng UAE.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Kapag ang VAT ay ilalapat?

Sa United Arab Emirates, ang VAT ay naaangkop sa ika-1 ng Enero 2018.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Saan ko mababasa ang buong detalye ng batas ng VAT?

Ang batas ng VAT sa United Arab Emirates ay magagamit sa website ng Ministry of Finance.

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin

Ano ang Mga Buwis at Bayad ay kasama sa aking mga detalye ng Flight Fare?

Ang mga singil sa ikatlong partido tulad ng buwis sa paliparan, mga surcharge ng gasolina o mga bayarin sa eroplano ay maaaring magamit sa iyong booking.
Bukod pa rito, ang iba pang mga surcharge ay maaaring magsama ng bayad sa serbisyo na tumutulong sa pagsakop sa gastos ng pagbibigay ng access sa ilang mga airline.
Ang mga buwis at bayarin ay nakasaad nang hiwalay sa iyong breakdown na booking booking para sa iyong sanggunian.

Ang VAT ay ang di-tuwirang buwis sa pagkonsumo o paggamit ng mga kalakal at serbisyo, ipinag-utos ng gobyerno ng UAE

Hindi natagpuan ang sagot?Makipag-ugnayan sa amin