عن الخطوط الجوية السريلانكية

لشهرتها بالراحة، والأمان، والموثوقية، والانضباط، تهدف الخطوط الجوية السريلانكية إلى أن تكون مثالأ للأناقة يحتذى به. الخطوط الجوية السريلانكية هي شركة الطيران الوطنية في سريلانكا، تأسست عام 1979 عقب إنهاء عمليات الشركة الوطنية الأصلية إير سيلون.

تمتلك الآن الخطوط الجوية السريلانكية أسطولاً من 27 طائرة لإدارة رحلاتها إلى 43 وجهة من مركز عملياتها الذي يقع في مطار باندارنيك الدولي بالقرب من كولمبو. في مايو 2014، أصبحت الخطوط الجوية السريلانكية عضواً في تحالف عالم واحد للخطوط الجوية، وهو ما يضيف إلى ميزاتها التنافسية.  

سعياً منها للتميز في ميدان النقل الجوي، تسعى الخطوط الجوية السريلانكية إلى أن تمنح المسافر تجربة فريدة للسفر الجوي بأفضل الخدمات حتى تكون الخيار الأول له في جميع رحلاته القادمة.

حتى تمنح عملائها تجربة لا مثيل لها، قامت الخطوط الجوية السريلانكية بعمل برنامج "فلايسمايلز" للمسافر الدائم تمنح المسافر الدائم على الرحلات الدولية مزيداً من الميزات الخاصة. يمنح البرنامج أعضاءه إمكانية الانتظار في أكثر من 600 قاعة انتظار في أكثر من 1000 وجهة دولية.    

يتوفر الآن إمكانية حجز تذكرة السفر على الخطوط الجوية السريلانكية عن طريق الإنترنت، وذلك عبر منصة أسفار ترب، والتي من خلالها يمكنك الحصول على كم هائلٍ من العروض والأسعار. فقط بنقرة واحدة، ستتدفق أمامك أسعار الطيران على الخطوط الجوية السريلانكية لتمنحك ما تحتاجه من خدمات بالمقابل الذي يناسبك.

معلومات الأمتعة

الخطوط الجوية السريلانكية Baggage Information

معلومات عن الأمتعة على الخطوط الجوية السريلانكية

الأمتعة المحمولة

- بالنسبة للدرجة السياحية، الحد المسموح به مجاناً من حقائب اليد هو قطعة واحدة بحد أقصى من الوزن لا يتعدى 7 كجم وأبعاد لا تتجاوز 56 سم x 36 سم x 23 سم.

- بالنسبة لدرجة رجال الأعمال، الحد الأقصى المسموح به مجاناً من حقائب اليد هو قطعتين بحد أقصى من الوزن لا يتعدى 7 كجم وأبعاد لا تتجاوز 56 سم x 36 سم x 23 سم.

- بالنسبة للمسافرين الذين يصطحبون معهم أطفال، يسمح لهم بإحضار حقيبة واحدة بحد أقصى من الوزن لا يتعدى 5 كجم وأبعاد لا تتجاوز 56 سم x 36 سم x 23 سم، بالإضافة حقيبة مخصصة للرضع أو عربة طفل قابلة للطي.

- بالإضافة إلى الأمتعة المذكورة سابقاً، يُسمح للمسافر على جميع الدرجات أن يحضر معه على متن الطائرة أي من الأشياء الآتية:

حقيبة لجهاز الابتوب

حقيبة يد نسائية، أو محفظة، أو كتاب جيب

معطف أو بطانية

عدد كاميرا واحدة صغيرة أو منظار

الأمتعة المفحوصة

- بالنسبة للدرجة السياحية، الحد المسموح به مجانا من الأمتعة هو ما لا يتجاوز من الوزن 30 كجم و158 سم بالنسبة للأبعاد. أما بالنسبة للرحلات المنطلقة من/المتوجهة إلى شمال أو وسط أو جنوب أمريكا الأمتعة المسموح بها هو قطعتين لا يتجاوز الواحدة منهما 23 كجم.

- بالنسبة لدرجة رجال الأعمال، الحد المسموح به مجاناً من الأمتعة هو ما لا يتجاوز من الوزن 40 كجم و158 سم بالنسبة للأبعاد. أما بالنسبة للرحلات المنطلقة من/المتوجهة إلى شمال أو وسط أو جنوب أمريكا الأمتعة المسموح بها هو قطعتين لا يتجاوز الواحدة منهما 32 كجم.

بالنسبة للرضع على جميع الدرجات، الحد المسموح به مجاناً من الأمتعة هو ما لا يتجاوز من الوزن 10 كجم و115 بالنسبة للأبعاد. أما بالنسبة للرحلات المنطلقة من/المتوجهة إلى شمال أو وسط أو جنوب أمريكا الأمتعة المسموح بها هو قطعة واحدة لا يتجاوز وزنها 23 كجم

إجراءات السفر عن طريق الإنترنت

الخطوط الجوية السريلانكية Online Check-in

إنهاء إجراءات السفر على الخطوط الجوية السريلانكية

للتعجيل من إجراءات الصعود إلى الطائرة، تتوفر خدمة إنهاء إجراءات السفر عن طريق الإنترنت على الخطوط الجوية السريلانكية في المدة التي تتراوح من 24 ساعة إلى ساعتين قبل موعد إقلاع الطائرة. كل ما عليك فعله هو أن تدخل اسمك، ورقم الحجز، ورقم التذكرة من الموقع الرسمي أو تطبيق الموبايل الخاص بالخطوط الجوية السريلانكية ومن ثم يمكنك استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة.

الخدمات التي تقدمها

الخدمات التي تقدمها الخطوط الجوية السريلانكية للدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال

الدرجة السياحية

- مقاعد قابلة للتعديل لأكثر من وضع

- قائمة من أشهى الأطعمة تصل إلى ثلاث وجبات رئيسية على رحلات طويلة المسار

- وجبات خفيفة ومشروبات ساخنة مثل الشاي والقهوة

- نظام ترفيهي على متن الطائرة، لن تشعر معه بلحظة من الملل، يحتوي على مئات الأفلام، والمسلسلات، وقنوات الراديو مع سماعة للأذن

درجة رجال الأعمال

- الأولوية في إنهاء الإجراءات

- إمكانية الانتظار مجاناً في صالة سيرينديب التي توجد في مطار باندارنيك الدولي

- مقاعد فاخرة تتحول إلى سرير مسطح بالكامل ليمنحك الخصوصية والراحة بالإضافة إلى خزانة شخصية للمتعلقات

- وجبات شهية تم إعدادها بعناية فائقة مع مجموعة أخرى كبيرة من الخيارات الصحية

- نظام الترفيه AVANT من تاليس

- مجموعة من وسائل الراحة على متن بعض الطائرات

 

الجوائز وتقديرات

جوائز وتقديرات

"الإنجاز الأسمى في تجربة الركاب" جائرة APEX اختيار الركاب 2015

أفضل خطوط طيران في جنوب آسيا – أسمى جوائز السفر 2017

أفضل خطوط طيران في جنوب وشمال آسيا

جائزة "الأفضل في المنطقة: آسيا وأستراليا" في رابطة تجربة ركاب شركات الطيران (APEX) جائزة اختيار الركاب 2012 في الولايات المتحدة الأمريكية

جوائز السفر المستقبلي 2015: الأفضل في المنطقة

الوجهات الرائجة الخطوط الجوية السريلانكية